pomóc neuznání tech. problému

[stanley16]

Odkiaľ si? Možno viem pomôcť... cez sz.

som z BA, co je sz? diky

[Eugo]

Odkiaľ si? Možno viem pomôcť... cez sz.

som z BA, co je sz? diky

v lavo hore ti dojde sprava..aj jasom ti poslal.

[18lukin18]

SZ máš zkratku Soukromé zprávy vlevo nahoře u odhlášení

[stanley16]

SZ máš zkratku Soukromé zprávy vlevo nahoře u odhlášení

aha diky musim sa zorientovat.

[18lukin18]

v poho,každý jsme tu nějak začínali

[Kjub]

No ja mam vo Fancare skusenosti take ze vo vstkom vysli v ustrety a vybavili to, aj ked niekedy im som im musel trochu dohovorit. Jedine velke minus bola dlzka trvania servisu. Bezne veci v pohode. Ale mal som tam napr. výmenu blatnika a striekanie predneho naraznika- trvanie 14 dni a este k tomu ten lak poriadne nedrzi... lakovanie elektronov tiez 14 dni ( v tejto dobe som musel jazdit na zimnych pneu a uplne som ich kvoli tomu zjazdil ). Takze ok, ale vsetko im strasne dlho trva (jasne ze ceny su vyssie). A nahradne vozidlo maju len ako normalna autopozicovna, cize treba zacalovat...

[Kjub]

Inak zaruka nepada ani ked idete do ineho ako autorizovaneho servisu. Pokial chodim do normalneho seriozneho servisu a zasahy su odborne nieje problem. Veci co su v zaruke musi autorizovany servis vymenit podla zakona a zaruky uvedenej v zmluve. Treba sa na nich uplne vykaslat, kym si neuvedomia aky je pre nich zakaznik dolezity a kym neprestanu ludi okradat premrstenymi cenami.

[stanley16]

Inak zaruka nepada ani ked idete do ineho ako autorizovaneho servisu. Pokial chodim do normalneho seriozneho servisu a zasahy su odborne nieje problem. Veci co su v zaruke musi autorizovany servis vymenit podla zakona a zaruky uvedenej v zmluve. Treba sa na nich uplne vykaslat, kym si neuvedomia aky je pre nich zakaznik dolezity a kym neprestanu ludi okradat premrstenymi cenami.

Ahoj, ja tiez chodim na garancky do maleho servisu, plna spokojnost, olej si kupim sam cez net za 28€ anie 13€ za liter v servise... Neviem ci mi A/C moze opravit on, ak to vie. Alebo skuste poradit kde si mozem dat opravit na zaruku a naklady CHevy. Uvazujem o servise v zaruke d Rakusku v Potzneusiedli cca 17km od BA. Co na to hovorite?

[Boeing737]

To *Scorpion.11 Benzin je nebezpecnejsi, ale to asi nechcu pochopit.[/quote]

...POZOR,lebo plyn je tichý zabijak! Možno benzín škodí viac,ale plyn ťa omráči behom pár sekúnd...

Čo sa táka ne-autorizovaného servisu tak ok,lebo pojem :autorizovaný servis,zákon nepozná.
Podľa Chevy ale musí mať dielňa certifikát /školenie/ na opravu Chevy. Inak Ti opravu,alebo výmenu nemusia uznať. Podľa ich vyjadrenia v SR taký servis nie je a ako tak akceptujú návštevu Opel servisu.
Ak si aj do autorizáku dovezieš vlastný olej,ktorý kúpiš lacnejšie,tak záruka sa vzťahuje na výmenu oleja a nie na olej.Ak sa Ti zadrie motor /z nejakého dôvodu/ a mal si svoj olej,tak smola...pokiaľ ti súdny znalec neuzná,že olej bol v poriadku. Zaujímalo by ma ale v tomto prípade to,že ak si napr.kúpim olej Castrol a Chevy bude tvrdiť že poškodil motor,tak ako by sa k tomu postavil Castrol? Samozrejme,ak by olej bol origo,lebo dnes ti do krabice nalejú kade čo...
Ďalšia vec je to,že pri návšteve autorizovaného servisu je auto napojené na PC....preto tam musí byť cca.4 hod. Kontrolujú sa rôzne položky,ktoré obyčajný servisman nemusí vedieť,alebo sa do nich dostať,príp.prečítať správne hodnoty.
V každom prípade ja chodím do autorizákua aj preto,lebo som na autá smoliar a takto v prípade prúseru mám väčšiu istotu,že všetko robili oni.

[mzprx]

Zdravim, som majitelom Cruza na LPG. Prestala mi fungovat klimatizacia. V Bratislave mi nechcu zobrat auto do servisu kvoli plynu, ze nemaju podmienky atd. Pritom v zarucnych podmienkach maju napisane, ze pokial je vo vozidle namontovany plyn oficialnou firmou, zaruka nepada. Dnes mi na Slovenskej obchodnej inspekcii povedali, ze za tychto podmienok su povinni taketo vozidla servisovat. Uz som poslal staznost aj importerovi na Slovensko do Ceska(!). Inak arogantne spravanie prijimacieho technika, absolutna neschopnost a nevedomost. Je to servis FANCAR Bratislava. Chcel by som vediet Vase skusenosti s tymto servisom, hlavne majitelia plynovych aut, nielen Cruzov. Idem to dat na SOI, tak mozno by mi tieto prispevky pomohli proti nim. Dakujem

Tvoj problem je osobneho charakteru, kedze s Fancarom vacsina ludi nema take problemy. Kedze sa im vyhrazas SOI a vselijakymi neprijemnostami, nechcu pre teba nic robit. Asi ste si nejak nesadli, to sa stava, vsetci sme nejaki. Odporucam ti ist do ineho servisu, kde nemas narusene vztahy a doveru. Mas stastie, v Bratislave ich mas na vyber viac, napriklad MaH.

[Boeing737]

Je jedno aké sú sympatie-ak má niečo na papieri,servis je povinný to dodržať.

[micho]

Sympatie su náhodou veľmi dôležité Ak dvaja robia to isté, ešte to nemusí byť to isté. Úprimne, aj mne keď je zákazník menej sympatický tak sa aj menej snažím... Spravím to čo musím, ale nič navyše. Lenže ja robím v inej sfére. Vieme, že nás v autorizovaných servisoch na oveľa menších veciach vedia obabrať aj keď sme MY na nich milí

[Kjub]

Tak to je uzasny pristup - podla sympatii! Trosku blby pristup, nieje to objektivne.
Keby ludia trosku dokazali prekusnut svoje ego, prestali sudit druhych, a nebrat veci osobne ale objektivne, hned by vsetko islo jednoduchsie. Len si sami strpcuju zivot. Keby kazdy urobil to comu sa zaviaze a poriadne na prvy krat, nebol by nikdy s nicim problem! Ale ludia vseobecne neradi preberaju zodpovednost za svoje cinny, radsej to na niekoho hodia...

[Kjub]

Zdravim, som majitelom Cruza na LPG. Prestala mi fungovat klimatizacia. V Bratislave mi nechcu zobrat auto do servisu kvoli plynu, ze nemaju podmienky atd. Pritom v zarucnych podmienkach maju napisane, ze pokial je vo vozidle namontovany plyn oficialnou firmou, zaruka nepada. Dnes mi na Slovenskej obchodnej inspekcii povedali, ze za tychto podmienok su povinni taketo vozidla servisovat. Uz som poslal staznost aj importerovi na Slovensko do Ceska(!). Inak arogantne spravanie prijimacieho technika, absolutna neschopnost a nevedomost. Je to servis FANCAR Bratislava. Chcel by som vediet Vase skusenosti s tymto servisom, hlavne majitelia plynovych aut, nielen Cruzov. Idem to dat na SOI, tak mozno by mi tieto prispevky pomohli proti nim. Dakujem

Tvoj problem je osobneho charakteru, kedze s Fancarom vacsina ludi nema take problemy. Kedze sa im vyhrazas SOI a vselijakymi neprijemnostami, nechcu pre teba nic robit. Asi ste si nejak nesadli, to sa stava, vsetci sme nejaki. Odporucam ti ist do ineho servisu, kde nemas narusene vztahy a doveru. Mas stastie, v Bratislave ich mas na vyber viac, napriklad MaH.

Tu si myslim ze je chyba v komunikacii, netreba sa hned vyhrazat, ale na druhej strane tieto vyhrazky treba brat do uvahy. Niekedy je zakaznik zatlaceny do rohu, tak na koho sa ma obranit? Zakaznik je vyuzivany a manipulovany. To nieje ziaden pristup firmy k zakaznikovi! Si treba uvedomit ze aj pristup servisu (jeho odborna uroven a osobny, ludsky pristup) ovplyvnuje v znacnej miere predaj aut.

[Boeing737]

Sympatie su náhodou veľmi dôležité Ak dvaja robia to isté, ešte to nemusí byť to isté. Úprimne, aj mne keď je zákazník menej sympatický tak sa aj menej snažím... Spravím to čo musím, ale nič navyše. Lenže ja robím v inej sfére. Vieme, že nás v autorizovaných servisoch na oveľa menších veciach vedia obabrať aj keď sme MY na nich milí

Toto je ukážkový príklad slovenského podnikateľa,zmýšlania tzv.SLOVAČ